2026年3月27日，兴安盟首届“文旅匠星”服务技能大赛在兴安盟文旅人才培养基地——君和酒店圆满落幕。依托兴安盟文旅人才培养培训重要阵地，管理学院紧扣教学改革与产教融合主线，组织24级旅游专科班、25级旅游本科班230名学生及专任教师全程参与大赛和讲座培训，并选拔优秀学生参加导游讲解、中餐服务、西餐服务、客房服务、前厅接待五大项目竞技，以赛场实战检验教学成果，以行业标准促进课程升级，走出 “赛、教、学、练”产教融合一体化育人新路径。

本次大赛是落实自治区文旅行业 “百日大练兵” 部署、培育兴安盟高素质文旅服务队伍的重要载体，全盟 144名文旅从业者与院校学子同台竞技，覆盖导游讲解、星级饭店前厅、客房、中餐、西餐五大核心领域，以百分制规范考核、评委独立打分，评选出首批 “文旅匠星”，为文旅人才培育树立标杆。赛前，组织旅游专业师生集中聆听文旅服务质量提升、安全风险防控、投诉处理、服务礼仪与参赛作品打磨等专题讲座，系统夯实理论基础、强化实操能力，精准对接大赛考核要点与行业岗位需求。

赛场上，学生组选手精神饱满、规范竞技，导游讲解组立足兴安盟文旅资源，生动传递地域文化魅力；前厅、客房、中餐、西餐服务组以标准流程、细致操作、良好沟通展现专业素养，将课堂所学转化为赛场实力，充分体现 “德技并修、匠心服务” 的职业追求。专任教师全程指导备赛、现场观摩学习，把大赛标准、行业规范、优秀案例带回课堂，为教学内容更新、实训项目优化提供一手素材。

此次深度参赛，是管理学院与兴安盟文旅人才培养基地携手推进教学改革的实践。以大赛为纽带，打通 “课堂教学 — 基地实训 — 行业竞赛 — 岗位就业” 闭环：一是赛课融通，将大赛考核要点嵌入人才培养方案与核心课程，把赛场标准转化为教学标准，提升课程实用性与针对性；二是以赛促学，激发学生专业学习热情，强化实操能力与职业素养，培育精益求精的工匠精神；三是产教联动，依托兴安盟文旅人才培养培训基地，推动师资共培、资源共享、赛事共研，破解理论与实践脱节难题；四是以改提质，以参赛反馈为依据，优化实训模块、完善评价体系，提升文旅专业人才培养质量。

下一步，管理学院将持续深化教学改革，完善 “以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促干” 机制，常态化开展技能培训与竞赛选拔，建强 “文旅匠星” 后备人才梯队，推动专业建设与产业需求同频共振，为兴安盟文旅服务品质升级、文旅品牌打造与高质量发展输送更多高素质技术技能人才。